Devoluciones y Reembolsos

1.Plazo

Tienes 14 días naturales desde la recepción para solicitar devolución.

2. Condiciones

El producto debe estar: 

● Sin uso

● En su embalaje original

● Con todos sus accesorios

3. Cómo solicitar la devolución

Escribe a: Info@viaclick.es

 Incluye:

● Nombre

● Número de pedido

● Motivo de la devolución

Te contestaremos en 24–72h.

4. Coste de devolución

 El cliente asume los gastos de envío, excepto si:

● El artículo es defectuoso

● El producto no corresponde

5. Reembolsos

Se procesarán en 3–14 días tras recibir el producto.

Si el pedido fue contra reembolso, pediremos tu número de cuenta para procesar el reembolso.